Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Bienvenido a MI LUGAR SEGURO. Al utilizar nuestros servicios de psicoterapia, ya sea en línea o presencial, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de contratar nuestros servicios.

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1. Aceptación de los Términos

Al contratar y utilizar los servicios de MI LUGAR SEGURO, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

MI LUGAR SEGURO ofrece sesiones de psicoterapia con una duración de 50 minutos cada una, las cuales pueden ser:

• Sesiones Presenciales: Realizadas en nuestro consultorio ubicado en José María Rico 212, Colonia del Valle Sur, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.
• Sesiones en Línea: Realizadas a través de plataformas de videoconferencia seguras y confidenciales.

3. Obligaciones del Usuario

• Información Veraz: El usuario se compromete a proporcionar información exacta y veraz durante el proceso de registro y durante las sesiones terapéuticas.
• Confidencialidad: Se espera que el usuario respete la confidencialidad de las sesiones y no las grabe ni comparta sin consentimiento.
• Edad Mínima: Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En caso de ser menor de edad, se requerirá el consentimiento expreso de los padres o tutores legales.

4. Programación y Política de Cancelación

• Agendamiento: Las sesiones deben programarse con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a la disponibilidad del terapeuta.
• Cancelaciones: Si necesita cancelar o reprogramar una sesión, deberá notificarlo con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas podrán estar sujetas a cargos.
• Inasistencias: En caso de no presentarse a una sesión sin previo aviso, se considerará como sesión realizada y no habrá reembolso.

5. Términos de Pago

• Tarifas: Las tarifas por sesión serán las vigentes al momento de la contratación y estarán disponibles en nuestro sitio web o informadas directamente por el terapeuta.
• Formas de Pago: Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y otros medios electrónicos seguros.
• Facturación: Si requiere factura, deberá solicitarla proporcionando los datos fiscales correspondientes.

6. Confidencialidad y Protección de Datos

• Todas las sesiones son confidenciales. La información compartida durante las mismas será protegida de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.
• Solo se revelará información en casos donde la ley lo requiera o si existe un riesgo inminente para la seguridad del usuario o terceros.

7. Limitación de Responsabilidad

• MI LUGAR SEGURO y sus terapeutas no garantizan resultados específicos a través de la psicoterapia.
• No nos hacemos responsables por decisiones personales o acciones tomadas por el usuario como resultado de las sesiones terapéuticas.

8. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido proporcionado, incluyendo materiales, textos y recursos, es propiedad de MI LUGAR SEGURO y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• MI LUGAR SEGURO se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.
• Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de posibles cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
• Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para dudas, comentarios o reclamaciones referentes a estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: contacto@milugarseguro.mx
• Dirección: José María Rico 212, Colonia del Valle Sur, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.
• Teléfono: (55) 3996 2916 

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Fecha de última actualización: 01 de octubre de 2024.